服務(wù)轉(zhuǎn)型升級才是立于不敗之地的秘訣

　　任何行業(yè)任何一個公司想要發(fā)展得更長遠(yuǎn)，與這二項(xiàng)有密切關(guān)系，一項(xiàng)是自身產(chǎn)品質(zhì)量，一項(xiàng)是服務(wù)質(zhì)量。莎菲彩晶石在競爭激烈的建材市場里，就憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)成為大的玻璃建材專業(yè)定制出口企業(yè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷至全國各地和歐洲、南美、俄羅斯、中東、埃及、南非、中非、意大利、東南亞等國家和地區(qū)。

　　關(guān)于售前服務(wù)，莎菲人秉承著認(rèn)真對待每一位客戶，實(shí)時(shí)地對客戶的需求進(jìn)行了解，耐心與客戶溝通，以最大化地滿足客戶的需求；而在銷售過程中，出貨前，相關(guān)部門均會安排工作人員到現(xiàn)場做進(jìn)一步溝通，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好基底的施工等準(zhǔn)備工作；銷售工作結(jié)束并不代表著莎菲的服務(wù)就此完結(jié)，到位的售后服務(wù)更是莎菲服務(wù)精神的亮點(diǎn)所在，比如在項(xiàng)目工程施工時(shí)，莎菲會安排專業(yè)施工人員和項(xiàng)目甲乙雙方溝通現(xiàn)場施工情況，并且對施工隊(duì)進(jìn)行施工指導(dǎo)。售前、售中、售后，一系列的完整服務(wù)是成就莎菲今天的行業(yè)地位的重要一環(huán)。

　　莎菲不僅在于銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，還出售優(yōu)質(zhì)服務(wù)，時(shí)刻為顧客著想，注重服務(wù)品質(zhì)，讓客戶更信賴莎菲。莎菲的負(fù)責(zé)人時(shí)常親自前往施工現(xiàn)場進(jìn)行施工指導(dǎo)，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和工作的順利，更好地以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)廣大消費(fèi)者。從銷售到服務(wù)，莎菲無一不追求細(xì)節(jié)與完美。

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